ELEMENTE DEFINITORII
1. Aspecte generale
Magazinul online www.lifeprevent.ro este administrat de LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL, cu sediul social în Cluj-Napoca, având codul de înregistrare fiscală înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J12/1574/2024 și CUI: RO49841308, telefon: 0771 420 941 , email office (at) lifeprevent.ro.
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL depune continuu eforturi pentru menţinerea corectitudinii informaţiilor afişate pe pagina web a magazinului nostru online. Cu toate acestea, având în vedere posibilele erori cu privire la aceste informaţii, precizăm că imaginea produselor are caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi de imagini, datorită modificării caracteristicilor şi/sau design-ului, fără notificare prealabilă de către producători. De asemenea, unele caracteristici sau preţul produselor prezentate pe site, pot fi modificate fără preaviz sau pot conţine erori de operare.
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL îşi rezervă dreptul de a actualiza, schimba sau modifica fără o notificare prealabilă termenele şi condiţiile de utilizare precum şi conţinutul site-ului. Pentru a evita orice neînţelegere este recomandabil să verificaţi aceste secţiuni de fiecare dată când accesaţi site-ul şi doriţi să efectuaţi diverse operaţiuni. În acest fel veţi acţiona în cunoştinţă de cauză.
Promoţiile şi ofertele prezente pe magazinul nostru online sunt valabile în limita stocului disponibil.
Prețurile produselor conțin TVA.
2. Definiţie termeni utilizaţi
UTILIZATOR: persoană care accesează magazinul nostru online, în scopuri private sau profesionale şi care a acceptat Termenii şi Condiţiile de Utilizare, prin finalizarea procesului de înregistrare.
CLIENT: acel utilizator ce iniţiază şi finalizează o comandă pe www.lifeprevent.ro
UTILIZARE ABUZIVĂ: utilizarea magazinului nostru online într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor sau prevederilor legislaţiei în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii companiei noastre sau celorlalţi utilizatori.
COMANDĂ: document electronic, generat că urmare a accesării magazinului online de către un CLIENT, ce intervine că formă contractuală între LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL şi acesta din urmă.
CONTRACT: o COMANDĂ confirmată de către LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL, prin care societatea noastră este de acord să livrăm CLIENTULUI produsele solicitate de acesta, iar CLIENTUL este de acord să efectueze plata acestora.
UTILIZATORII www.lifeprevent.ro sunt rugaţi să citească cu atenţie termenii şi condiţiile de utilizare ce guvernează desfăşurarea tuturor operaţiunilor precum şi a raporturilor între părţi, acestea fiind considerate prevederi minimale aplicabile ce se adaugă prevederilor legislaţiei româneşti în vigoare. Termenii şi condiţiile pot fi modificate oricând prin actualizarea conţinutului acestui document, aceste modificări devenind obligatorii cu efect imediat pentru toţi UTILIZATORII.
Prin accesarea www.lifeprevent.ro UTILIZATORII sunt de acord să respecte termenii şi condiţiile prezentate în continuare precum şi legislaţia în vigoarea pe teritoriul României.
Folosirea site-ului de faţă implică acceptarea explicită a termenilor de utilizare, a condiţiilor şi a politicii de confidenţialitate. Pentru folosirea în cele mai bune condiţii a site-ului, vă recomandăm citirea cu atenţie a tuturor termenilor şi condiţiilor.
3. Termeni
Termenii şi condiţiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri/produse de către LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL, prin intermediul magazinului virtual www.lifeprevent.ro
4. Obligaţiile de înregistrare
Pentru utilizarea serviciului, sunteţi de acord să furnizaţi informaţii adevărate, corecte, actuale şi complete despre dvs. În situaţia în care considerăm că această obligaţie nu este respectată, ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul, pe perioada determinată sau nedeterminată, la utilizarea serviciului fără nici o notificare prealabilă.
5. Drepturi de autor
Întregul conţinut al site-ului www.lifeprevent.ro incluzând în această noţiune texte, imagini, elemente de grafică web, precum şi orice alte date, este proprietatea LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL şi este protejat conform Legii drepturilor de autor şi legilor privind dreptul de proprietate intelectuală şi industrială.
Folosirea fără acordul scris a LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare.
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL asigură utilizatorului site-ului acces limitat pe acest site în scopul cumpărării produselor şi informării de specialitate, dar nu îi conferă dreptul de a reproduce parţial sau integral site-ul, de a copia, de a folosi în scopuri comerciale acest site fără acordul expres şi în scris al LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL.
6. Legături către alte site-uri
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL nu răspunde şi nu poate fi făcută responsabilă de conţinutul (înţelegând prin aceasta inclusiv natura lor) site-urilor la care se ajunge prin link-uri existente pe www.lifeprevent.ro. Răspunderea pentru aceste site-uri o poartă în întregime proprietarii acestora.
7. Comunicări electronice
Prin folosirea site-ului www.lifeprevent.ro pentru cumpărarea de bunuri/produse şi/sau prin participarea la programele lansate de acesta, utilizatorul îşi dă acceptul implicit pentru primirea notificărilor în format electronic de la ADION SPLIVITA SRL, incluzând în această categorie comunicări prin e-mail şi/sau anunţuri pe site.
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL respectă libertatea de opţiune şi oferă posibilitatea utilizatorilor să-şi exprime dorinţa de a nu mai primi comunicări electronice, stopând prin această comunicarea pe e-mail.
8. Responsabilităţi privind produsele comercializate
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL nu îşi asumă responsabilitatea şi nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagube apărute prin folosirea în orice fel a produselor cumpărate prin intermediul acestui site.
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL nu garantează şi nici nu va putea fi considerată responsabilă în cazul în care produsele cumpărate nu corespund scopului pentru care au fost cumpărate.
Produsele livrate de LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL sunt în ambalajul original, sigilate. De aceea, LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL nu va putea fi făcută responsabilă în cazul oricăror neconcordanţe sau probleme în ceea ce priveşte produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse.
Orice problemă de acest fel va fi adusă la cunoştinţă LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL în maximum 48 de ore de la primirea / livrarea produselor, urmând că aceasta să fie transmisă furnizorului produselor respective, pentru rezolvare.
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL nu garantează că prezentările produselor sau orice alte elemente de conţinut al site-ului sunt lipsite de erori sau că site-ul oferă informaţii complete.
De asemenea, LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL nu răspunde şi nici nu va fi făcută responsabilă pentru funcţionarea site-ului, informaţiile şi conţinutul acestuia.
9. Preţul contractului
Preţul produsului/produselor este acela menţionat pe www.lifeprevent.ro.
Acesta poate fi modificat în orice moment, fără preaviz. Excepţie fac doar comenzile ce au fost deja lansate. Modificările preţurilor nu se aplică retroactiv.
Pentru a fi aplicabil preţul produsului trebuie să fie sincer şi serios. Astfel, LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL atenţionează asupra faptului asupra cazurilor când, ca urmare a unor disfuncţionalităţi ale www.lifeprevent.ro sau erori umane, preţul afişat pe www.lifeprevent.ro poate să nu fie cel real. În aceste cazuri, LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL va informa CLIENTUL asupra preţului corect.
Preţul include toate taxele dar nu include cheltuielile de livrare.
10. Modalităţile de livrare
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL îşi va îndeplini obligaţiile contractuale în termen de maxim 7 zile de la data la care a comunicat CLIENTULUI mesajul de confirmare referitor la COMANDĂ. În cazul în care nu poate executa CONTRACTUL din cauză că produsul nu este diponibil, LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL va informa CLIENTUL despre această situaţie.
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL poate livra CLIENTULUI un produs similar având acelaşi preţ, în situaţia în care produsul solicitat iniţial nu este disponibil, numai după informarea şi cu acordul CLIENTULUI.
Produsul va fi livrat CLIENTULUI prin serviciile de curierat rapid conform opţiunii CLIENTULUI.
11. Modalităţile de plata
Preţul, modalitatea de plată şi termenul de plată sunt specificate în COMANDĂ. LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL va emite către CLIENT o factură pentru produsele şi serviciile ce urmează a fi livrate, obligaţia CLIENTULUI fiind să furnizeze toate informaţiile necesare emiterii facturii conform cu legislaţia în vigoare.
Plăţile se pot efectua în sistem ramburs, prin depunere de numerar în cont sau prin ordin de plata.
Plata în sistem ramburs: Se fac în numerar, integral, la livrarea produselor. Plata se va face direct către firma de curierat pe baza de chitanţă.
Ordin de plata: Plata prin Ordin de plată se face doar în baza facturii proforme emise de SOCIETATE, în urmă confirmării telefonice a comenzii cu un consultant de vânzări.
Depunere de numerar în cont: Se poate face la oficiile Băncii Transilvania din întreagă ţară.
Livrarea mărfii se face după confirmarea plăţii.
În afară de cazul în care este agreat de SOCIETATE şi CLIENT diferit, LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL se descarcă de riscurile şi responsabilităţile asociate produselor şi serviciilor comandate de către CLIENŢI în momentul predării acestora către curier, pe baza de contract, sau către reprezentantul CLIENTULUI.
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor şi va asigura transmiterea documentelor însoţitoare la CLIENT. Livrarea produselor va fi efectuată doar pe teritoriul României. Proprietatea asupra produselor şi serviciilor va fi transferate CLIENTULUI la momentul efectuării plăţii.
12. Termenii si costul livrării
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL va livra produsele în cadrul termenelor menţionate pe MAGAZINUL ONLINE pentru produsul comandat, la dată generării COMENZII sau în cel mult 30 de zile de la data la care CLIENTUL a generat COMANDĂ, cu excepţia cazului în care părţile au convenit altfel.
LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL, în cazul în care nu poate executa CONTRACTUL motivate de faptul că produsul sau serviciul nu este/nu mai este disponibil, va informa CLIENTUL despre această indisponibilitate, urmând ca sumele de bani achitate de către CLIENT pentru produsul sau serviciul indisponibil să fie rambursate în termen de maximum 14 de zile.
În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare, LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL va anunţa CLIENTUL cu privire la termenul estimat de finalizare a livrării.
În cazul în care LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL primeşte informaţii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL poate refuza onorarea livrării, fără că acest lucru să se considere o încălcare a CONTRACTULUI, sau poate stabili un nou termen de onorare a comenzii.
Produsele comercializate de LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL pot fi livrate pe întregul teritoriu al României, utilizând modalitatea şi termenul de livrare alese de dumneavoastră la efectuarea comenzii. După expedierea coletului, veţi primi un email de notificare cu privire la noul status al comenzii.
13. Dispute si Conflicte
Orice tentativă de acces neautorizat la site şi orice încercare de fraudă va fi raportată autorităţilor competenţe. Orice conflict apărut între LIFE PREVENT SUPPLEMENTS SRL şi client/cumpărători se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă, prin înţelegere între cele două părţi. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale româneşti din domeniu, iar soluţionarea conflictelor este de compentenţa instanţelor româneşti.
